O grande desafio para uma empresa e seu crescimento está justamente em entregar cada vez mais com menos, pois, sabemos que recursos como: tempo, pessoas, dinheiro, insumos, informações, dentre outros, são finitos e escassos, ou seja, todos buscam cada vez mais a “otimização” dos seus processos e decisões como solução para melhorar a experiência dos seus clientes, e consequentemente, aumentar o faturamento e a rentabilidade dos seus negócios.

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Na busca por alternativas de otimização e melhorias nas empresas, muito se fala em ferramentas ou soluções rápidas, ágeis e simplificadas em passos.

Desta forma, diversas empresas e profissionais dedicam-se ao compartilhamento e venda de soluções como “checklists”, “planilhas”, “templates”, “PDFs”, “promessas de multiplicação de faturamento em x meses” e “fórmulas prontas”, na intenção de contribuir para o crescimento das operações e dos resultados dos seus clientes.

Pela nossa experiência, é pouco provável que atalhos como estes, sejam mais eficientes do que uma solução customizada para as necessidades e a realidade da sua empresa, como por exemplo, o Planejamento Estratégico, uma das principais soluções utilizada no mundo empresarial.

Não temos nada contra essas soluções, mas o que desejamos nesse artigo, é apresentar uma ferramenta mundialmente validada por consultorias empresariais, acadêmicos e especialistas em negócios, e que, além de utilizada por empresas e empresários de diversos ramos de atividade e porte, ela contribui na compreensão do tamanho do desafio: o de “prosperar” o seu negócio na atual conjuntura econômica do país (pós pandemia).

Não há mais espaço para a empresa perder para ela mesma, seja por dificuldades na sua gestão, por desperdício de TEMPO, de RECURSOS, de INVESTIMENTOS e PESSOAL.

Então, devemos OTIMIZAR PROCESSOS, ROTINAS, EQUIPES, RESULTADOS e LUCRO, por meio de uma gestão profissional, clara, organizada e com foco no que realmente é prioridade para o negócio.

Continue aqui conosco e conheça um pouco mais sobre o Planejamento Estratégico, uma ferramenta que pode gerar resultados reais e sólidos para VOCÊ e para sua EMPRESA.

AFINAL, O QUE É UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?

Planejamento Estratégico é liberdade e não complexidade. É um processo que conecta os desejos e objetivos dos sócios para os seus negócios, é avaliar o quão distante a “máquina empresa” está da conquista destes objetivos dentro de um cenário que envolve leis, concorrentes, fornecedores e limitação de recursos, tudo isso em um modelo organizado por prioridades, prazo e capaz de ser controlado/monitorado.

O Planejamento Estratégico é um processo capaz de trazer clareza e liberdade de gestão aos sócios, diretores e gestores de um negócio, pois ele entrega um conjunto organizado de prioridades de decisões e ações, permitindo que os recursos disponíveis sejam bem utilizados nas direções e ações corretas.

MAS, POR QUE LIBERDADE?

Porque o proprietário e seus gestores passam a ter muito mais clareza sobre quais processos investir, que soluções ou pessoal contratar, como também saberão identificar exatamente aquilo que deverá ser visto ou eliminado no negócio, tornando-se mais independente e menos vulnerável às ofertas de soluções propostas pelo mercado, ou seja, o que realmente a minha empresa precisa hoje?

PODE SER APLICADO NA MINHA EMPRESA?

Conforme mencionamos no inicio deste artigo, a ferramenta de planejamento estratégico é validada e utilizada por empresas de pequeno ou grande porte e por pequenos ou grandes empresários. O planejamento estratégico é construído conforme o porte e características da empresa.

Este método de PLANEJAMENTO se aplica para gestores, diretores, empresários,  prestadores de serviços em saúde (nosso foco aqui na LMBS) e para aqueles que desejam extrair mais da sua gestão, buscam por eficiência e resultados dos investimentos realizados na empresa, sendo eles: pessoal, equipamentos, organização, insumos, sistemas e informações.

Apesar do foco principal da LMBS ser o ramo de prestadores de serviços em saúde, é possível aplicarmos essa ferramenta em outros negócios, contribuindo assim para a reestruturação, para a ampliação, ajustes de estratégias e metas de outros ramos de atividades.

COMO FUNCIONA UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?

O Planejamento Estratégico é um processo de avaliação da conexão de 3 aspectos sobre o seu negócio: desejos e objetivos dos sócios x capacidade de gestão e operação da empresa (recursos e pessoal) x ambiente externo (mercado, concorrentes, legislação, clientes e parceiros).

O objetivo deste trabalho é alinhar estes 3 aspectos e assim construir um plano, uma trilha de ações em alinhadas às capacidades do time, organizadas por importância e prazo trazendo clareza de comando e gestão para os sócios, diretores e gestores.

Tudo isso é analisado em conjunto com os sócios, gestores e partes interessadas, em encontros presenciais ou online, desde o levantamento de informações até a construção e aprovação do plano junto ao cliente e será acompanhado pela consultoria independente, apoiando a empresa nas decisões, ajustes de processos e revisão de cenários ao longo de 12 meses.

COMO A LMBS APLICA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NOS CLIENTES?

O serviço de planejamento estratégico do negócio é o processo de avaliação, organização, priorização e ajustes do negócio rumo aos objetivos definidos.

Compreenda então, o processo e as etapas que seguimos e aplicamos:

• Passo 1 – Primeiramente coletamos dos sócios (cliente), todos os seus desejos, objetivos e direcionamentos que estes têm em mente para a empresa;
• Passo 2 – Olhamos para dentro da empresa e a tratamos como uma caixa de engrenagens, onde algumas das peças estão na posição correta facilitando o funcionamento da “máquina” e outras talvez em posicionamento inadequado, dificultando o funcionamento da máquina. Ainda, algumas engrenagens estão lá, mas os sócios não as querem mais e outras que são desejadas pelos proprietários da máquina mas ainda não foram adquiridas. Então, junto ao cliente, fazemos uma avaliação do funcionamento da  máquina e da sua compatibilidade com os objetivos/desejos dos sócios.
• Passo 3 – Uma vez identificados os objetivos e avaliada a máquina, nesta etapa olhamos para o ambiente externo, onde avaliamos o comportamento dos concorrentes, influência dos players externos como sindicatos, fornecedores, legislação e outros, como também buscamos compreender as possibilidades de novos entrantes, novas tecnologias (substitutivas ou não) e como estes fatores podem interferir no negócio do cliente.
• Passo 4 – Com todas as informações acima dispostas, neste passo criaremos um “mapa estratégico”, capaz de condensar a organização necessária para conectar os 3 passos: objetivos, recursos internos e ambiente externo, de maneira organizada em camadas e detalhadas em ações por prioridade, responsável e prazo de conclusão.
• Passo 5 – Nesta etapa construímos um modelo de acompanhamento da evolução do plano, incluindo a metodologia e a cultura de governança corporativa, envolvendo ações de capacitação do time interno e rotinas de reuniões de prestação de contas e acompanhamento do desempenho através de indicadores de desempenho.

POR QUE DEVO IMPLEMENTAR UM PLANEJAMENTO E QUAIS AS VANTAGENS?

• Reduzir desperdícios com a folha de pagamentos, garantindo que seu time gestor e funcionários realmente dediquem-se às ações que são realmente importantes para o crescimento do negócio;
• Identificar e realizar oportunidades alinhadas aos seus objetivos;
• Investir em produtos e serviços que realmente impactarão na evolução do seu negócio;
• Definir claramente o que é e o que não é prioridade na sua empresa;
• Definir onde irá alocar os recursos disponíveis, de maneira organizada e por prioridade;
• Proteger o negócio contra movimentações externas: novos entrantes, tecnologias substitutivas, mudanças de exigências legais, fornecedores e outros;
• Alocar os recursos disponíveis nas ações realmente prioritárias;
• Otimizar a aplicação dos recursos internos como: processos, pessoal, financeiro, etc;
• Implementar processo e cultura de governança corporativa, com monitoramento e controle da empresa através da gestão;
• Reduzir riscos de perdas por desvios de processos e/ou mudanças de cenário não previstas;

QUAIS AS CONSEQUÊNCIAS EM NÃO IMPLEMENTAR UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA O MEU NEGÓCIO?

Ao não elaborar planejamento estratégico, você amplia consideravelmente os RISCOS para o seu negócio, como:

• Aumento descontrolado do custo da folha de pagamentos, pois sem objetivos claros e ajustes de processos, gestores comumente acreditam que problemas existem por falta de pessoal e solicitam  contratações desnecessárias;
• Prejuízos com a folha de pagamento, pois sem definições claras sobre projetos e processos prioritários e estratégicos para a empresa, seus colaboradores dedicarão esforços e horas nas mais variadas frentes e possivelmente desalinhados dos objetivos estratégicos, ou seja, parte considerável da folha será consumida em ações sem ou com baixo resultados;
• Perda de oportunidades de crescimento no mercado, pois não existirá um exercício organizado de avaliação constante do cenário, concorrentes e oportunidades;
• Perda de espaço no mercado para concorrentes e novos entrantes, por não sistematizar o monitoramento do cenário de maneira organizada e agir em relação aos movimentos;
• Desperdício de recursos financeiros em investimentos desnecessários ou desalinhados aos objetivos e prioridades. O mercado possui uma infinidade de soluções, ferramentas e serviços encantadores, mas qual deles é prioridade para o seu negócio neste e nos próximos anos?
• Lentidão na implementação de projetos e ações, devido a desorganização interna e desalinhamento do time gestor e de operações.

Bom, ficamos por aqui, esperamos ter contribuído um pouquinho com a evolução do seu negócio e com o seu desenvolvimento como empresário e gestor.

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Até o nosso próximo artigo!

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Foto: Christina Morillo
Texto: Redação LMBS

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